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शीर्षक
Text copied to clipboard!शाखा प्रबंधक - कंपनी कार वॉश
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित शाखा प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी कंपनी कार वॉश शाखा के दैनिक संचालन का नेतृत्व और प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने, कर्मचारियों का मार्गदर्शन करने, बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको एक गतिशील वातावरण में काम करने की क्षमता होनी चाहिए और टीम को प्रेरित करने की कला में निपुण होना चाहिए।
एक शाखा प्रबंधक के रूप में, आपकी भूमिका में कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और प्रदर्शन मूल्यांकन शामिल होगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन किया जा रहा है और उपकरणों का रखरखाव समय पर हो रहा है। इसके अलावा, आपको इन्वेंटरी प्रबंधन, बजट योजना और मासिक रिपोर्टिंग की जिम्मेदारी भी निभानी होगी।
आपको ग्राहकों की शिकायतों को प्रभावी ढंग से संभालने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए रणनीतियाँ विकसित करने की आवश्यकता होगी। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको नेतृत्व कौशल, संगठनात्मक क्षमताओं और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता की आवश्यकता होगी।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो आत्म-प्रेरित हो, टीम को प्रेरित कर सके और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम हो। यदि आपके पास ऑटोमोटिव सेवा उद्योग में अनुभव है और आप एक चुनौतीपूर्ण लेकिन पुरस्कृत भूमिका की तलाश में हैं, तो हम आपसे जुड़ना चाहेंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- कार वॉश शाखा के दैनिक संचालन का प्रबंधन करना
- कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और मूल्यांकन करना
- ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना
- इन्वेंटरी और आपूर्ति का प्रबंधन करना
- सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- मासिक बजट और रिपोर्ट तैयार करना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- उपकरणों का नियमित रखरखाव सुनिश्चित करना
- टीम को प्रेरित और मार्गदर्शित करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष अनुभव
- कम से कम 3 वर्षों का प्रबंधन अनुभव
- ऑटोमोटिव या सेवा उद्योग में अनुभव वांछनीय
- उत्कृष्ट नेतृत्व और संचार कौशल
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- बजट और रिपोर्टिंग में दक्षता
- MS Office और प्रबंधन सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- लचीले समय पर काम करने की क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास किसी सेवा उद्योग में प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने कितनी बड़ी टीम का नेतृत्व किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
- क्या आप बजट और रिपोर्टिंग में अनुभव रखते हैं?
- आपका नेतृत्व शैली क्या है?
- आपने किन सॉफ्टवेयर टूल्स के साथ काम किया है?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत या छुट्टियों में काम कर सकते हैं?
